CABIN SERVICE
UNIFORM & IMAGE
早期欧美航司制服以西装套裙、呢帽、白手套为主，形象要求与礼仪规范绑定，身高体重与发型都有明确条款。
配色开始与航司视觉系统统一，丝巾、领带、徽章成为识别元素，制服面料转向耐磨抗皱的混纺材质。
鞋跟高度、裙长限制逐步放宽，增加弹力面料与功能性口袋，安全演示动作幅度被纳入版型设计考量。
多家航司允许裤装与平底鞋，部分航司取消性别区分的着装条款，妆容与发型规定改为形象整洁导向。
TRAINING & ENTRY
撤离口令、滑梯操作、灭火、水上迫降、心肺复苏，考核不通过无法取得飞行资格。
餐食服务、酒水规范、特殊旅客照护、免税品流程，含模拟客舱实操课。
站坐行走、手势指引、语言表达、妆容着装检查，属于日常考核项目。
英语听说为基本要求，国际航线通常要求第二语言或方言能力。
窄体机与宽体机的门区结构、设备位置不同，转机型需重新完成差异培训。
体检合格、无犯罪记录、护照有效，多数航司要求具备合法工作许可。
FAQ
年龄下限普遍在 18 至 21 岁之间，多数航司不设上限。身高要求目前主要出于安全设备操作需要，常见区间为伸手可及行李架与应急设备，具体数值各航司不同，以招聘公告为准。
可以。多数入门岗位接受无经验申请，录取后进入带薪培训，培训期内完成安全与服务考核即可上岗。有服务行业经验或第二语言能力会更有优势。
通常 4 至 12 周，视航司与机型而定。培训结束后还有带飞阶段，由资深乘务员带飞若干航班，评估通过才独立执勤。
能完成安全广播、与旅客无障碍沟通、听懂机上指令是底线。部分航司要求提供语言成绩或参加内部语言测试，国际航线会额外看第二语言。
按飞行小时与执勤期双重限制管理，月度飞行小时受法规上限约束，排班多为轮换制，含备班与待命时段，具体因航司与基地而异。
常见路径为乘务员、资深乘务员、客舱乘务长、教员或地面管理岗位，也可转向招聘、培训、安全质量管理等方向，晋升通常结合资历与考核。